01
Cobrança Preventiva
- Avisos antes do vencimento
- Comunicação multicanal: telefone, e-mail, WhatsApp e SMS
- Redução do atraso inicial e prevenção da inadimplência.
Cobrança em conformidade com a legislação vigente
Soluções em cobrança e recuperação de crédito com tecnologia e performance
A CBMax combina inteligência digital, equipe especializada e atendimento humano para reduzir a inadimplência da sua empresa, preservando o relacionamento com seus clientes.
- 18
- anos de experiência
- Nacional
- atuação em todo o Brasil
- 80
- posições de atendimento
- Compliance
- com ANS, LGPD e CDC
- 500 m²
- de estrutura própria em Vinhedo/SP
Success Fee
Modelo comercialRemuneração vinculada diretamente ao percentual efetivamente recuperado.
Você só paga pelo resultado que geramos.
- Sem custo fixo mensal
- Remuneração só sobre o valor recuperado
- Metas alinhadas aos seus objetivos
O que fazemos
Cobrança inteligente do primeiro contato à recuperação total.
Reduz inadimplência
Menos inadimplência, mais saúde financeira e previsibilidade no fluxo de caixa da sua empresa.
Recupera crédito
Estratégias personalizadas de cobrança preventiva, extrajudicial e judicial com altos índices de recuperação.
Preserva relacionamento
Cobrança amigável, ética e respeitosa. Recuperamos o crédito sem comprometer sua relação comercial.
Resultados
Resultados que geram impacto para o seu negócio.
Inteligência, tecnologia e estratégia que transformam resultados em todas as etapas da jornada de cobrança.
Resultados comprovados
87%
Taxa de Recuperação
Percentual médio recuperado sobre os valores elegíveis das carteiras analisadas
R$ 180M
Crédito Recuperado
Volume financeiro recuperado para nossos clientes nos últimos 12 meses
450 mil
Acordos Realizados
Negociações concluídas com sucesso nas operações conduzidas pela CBMax
95%
Satisfação de Clientes
Resultado consolidado das pesquisas de satisfação realizadas nas operações avaliadas
Impacto no negócio
70–85%
Recuperação Total
Faixa de recuperação observada em diferentes perfis de carteira e faixas de atraso
4x
Ganho de Eficiência
Potencial de aumento de eficiência com processos estruturados, segmentação e atuação multicanal
60%
Potencial de Redução de Perdas
Potencial de redução de perdas com atuação preventiva e estratégias estruturadas de recuperação
Indicadores consolidados das operações atendidas pela CBMax. Os resultados podem variar conforme perfil da carteira, faixa de atraso, volume, estratégia de negociação e período de atuação.
Nossos serviços
Escopo completo de serviços.
Atuação integrada em três frentes estratégicas, cada uma com metodologia específica e foco em resultados mensuráveis.
02
Cobrança Amigável
- Contato humanizado e especializado
- Negociação de débitos em atraso
- Acordos personalizados conforme perfil do beneficiário
03
Cobrança Extrajudicial
- Recuperação de valores vencidos de longo prazo
- Formalização de acordos com segurança jurídica
- Encaminhamento jurídico quando aplicável
Tecnologia e Integração
Como impulsionamos e aceleramos a recuperação através da IA
Integração Completa
Plataforma integrada com CRM e sistemas comerciais via APIs modernas para troca de dados em tempo real.
Monitoramento em Tempo Real
Relatórios gerenciais detalhados com métricas claras de performance e resultados.
Inteligência Artificial
IA prioriza clientes em potencial, sugere o melhor momento de contato e apoia o fechamento de mais negócios.
Ligações Gravadas
Todas as gravações ficam armazenadas em nossa plataforma segura.
Benefícios da terceirização
Por que terceirizar a recuperação de crédito com a CBMax?
Redução de custos, mitigação de riscos e aumento da eficiência operacional — com resultados mensuráveis desde o primeiro ciclo.
Redução da Inadimplência
Atuação segmentada e orientada por dados, identificando os melhores canais e momentos para recuperar cada cliente.
Especialização em Processos
Equipe treinada e aderente às normas regulatórias (ANS, LGPD, CDC), reduzindo riscos legais e operacionais.
Preservação do Relacionamento
Cobrança ética, humanizada e focada na experiência do cliente, para manter o valor da marca e do relacionamento.
Foco no Core Business
Libera recursos internos para gestão assistencial, expansão estratégica e o que sua empresa faz de melhor.
Comparativo financeiro e operacional
| Item | Operação interna | CBMax |
|---|---|---|
| Custo por operador | 100% | Redução de até 15% no salário base e benefícios |
| Encargos trabalhistas | Inclusos (alto risco) | Zero impacto |
| Gestão da equipe | Responsabilidade do cliente | Responsabilidade CBMax |
| Absenteísmo / turnover | Cliente absorve | CBMax absorve |
| Previsibilidade de custos | Baixa | Alta |
Nossos compromissos
Como conduzimos cada operação.
Flexibilidade
Soluções sob medida para cada caso — casos diferentes exigem estratégias diferentes.
Ética
Preservação dos direitos do consumidor e conduta transparente em toda cobrança.
Respeito
Tratamento digno e cortês, garantindo resolução rápida e compreensível.
Segurança
Processos protegidos garantindo a integridade das informações dos clientes.
Transparência
Comunicação aberta e prestação de contas detalhada em todas as operações.
Quem somos
Compromisso, qualidade e dedicação em cada recuperação.
A CBMax é uma empresa de assessoria especializada na recuperação de crédito e cobranças em geral, criada para prover soluções personalizadas às diversas necessidades dos clientes — combinando agilidade nos resultados, qualidade total e menor custo.
Nossa assessoria conta com sistemas de cobrança e banco de dados informatizado para localização de devedores, gerando prestações de contas transparentes e detalhadas.
Somos formados por profissionais altamente capacitados, com treinamentos em técnicas e abordagens específicas para cada perfil de devedor — sempre com assessoria preventiva para evitar a inadimplência antes que ela ocorra.
Custo zero para nossos clientes: não cobramos taxa de anuidade nem qualquer despesa — apenas no caso de cobrança judicial autorizada.
Pronto para reduzir a inadimplência da sua empresa?
Fale agora com um especialista da CBMax e receba uma proposta personalizada para o seu volume de cobrança.